Política de Privacidad

Su privacidad es muy importante para eXplorins.

Hemos redactado esta política de privacidad para proporcionarle información sobre los datos personales que recopila eXplorins a través de nuestras interacciones con usted, y sobre cómo usamos esos datos y con qué fin.

Tenga en cuenta que, cuando nos referimos a «datos personales», estamos haciendo referencia a toda información sobre una persona física (no a una empresa) identificada o cuya identidad se pueda determinar.

¿Dónde aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de eXplorins en el sitio web explorins.com (la Web), así como la aplicación móvil vinculada a la Web (la Aplicación).

El acceso y uso del Sitio Web o la descarga o el uso de la Aplicación suponen que el usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente política de privacidad.

¿Qué datos personales recopila eXplorins?

Los datos que recopilamos son los necesarios para gestionar el Sitio Web y la Aplicación, así como prestar los servicios allí ofrecidos (los Servicios).

En el caso de usuarios, los datos que recopilamos en el momento del registro, o posteriormente, son los siguientes: (i) nombre de usuario; (ii) contraseña; (iii) correo electrónico; (iv) foto; (v) fecha de nacimiento; y (vi) otros datos identificativos como intereses o descripción sobre el usuario, en el caso de que este los facilite.

En el caso de creadores de rutas, recopilamos todos los datos anteriores más los siguientes: (vii) teléfono de contacto; y (viii) datos necesarios para realizar pagos (NIF, razón social, dirección fiscal, código postal y país).

Asimismo, cuando se utilicen Servicios que impliquen la localización del usuario, como la navegación por una de las rutas ofrecidas en la Aplicación, se tratará igualmente la localización del usuario.   

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable del tratamiento Explorins PMW, S.L. (eXplorins) NIF: B67449231 Datos de contacto: data@explorins.com 08005 Barcelona, c/ Pujades 112

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En eXplorins tratamos los datos que nos proporcione con las siguientes finalidades:

1.  Finalidades relacionadas con la relación contractual que le une con eXplorins

  • Prestarle los Servicios ofrecidos en la Web o la Aplicación.

Este tratamiento es necesario para mantener las relaciones indicadas. En caso de que se oponga al tratamiento de sus datos, no podrá acceder a los Servicios ofrecidos en la Web o la Aplicación.

2.  Finalidades basadas en el interés legítimo de eXplorins

  • Publicar rutas e informar sobre novedades y sugerencias sobre otros proveedores que puedan estar en la ruta escogida por el usuario, siempre que este no se oponga a la recepción de la información.
  • Cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables, tales como la normativa aplicable en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.  

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos se comunicarán únicamente a los organismos públicos y judiciales competentes, y solo cuando eXplorins tenga la obligación legal de hacerlo.

Asimismo, le informamos que determinados proveedores de servicios de eXplorins, nacionales e internacionales, pueden tener acceso a sus datos y tratarlos en nombre y por cuenta de eXplorins en el marco de su prestación de servicios (asesoramiento jurídico, empresas de servicios informáticos, empresas de seguridad, de centro de llamadas, etc.).

¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Asimismo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

  • El derecho de acceso le permite conocer y obtener gratuitamente la información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • El derecho de portabilidad le permite solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado de uso común y de lectura mecánica e interoperable o, siempre que la tecnología lo permita, a que transmitamos directamente sus datos a otro responsable.
  • El derecho de rectificación le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
  • El derecho de supresión le permite solicitar que se supriman, sin perjuicio del deber de bloqueo, los datos objeto de tratamiento.
  • El derecho de limitación le permite, en determinados supuestos previstos por la ley, solicitar que sus datos se bloqueen y se limite su acceso únicamente a efectos de la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público.
  • El derecho de oposición le permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en medios automatizados, si la decisión produce efectos jurídicos en usted o le afecta significativamente de modo similar.

Para ejercer los derechos especificados, podrá dirigirse por escrito a eXplorins en las direcciones indicadas en el apartado de responsable del tratamiento, y acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.es.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Sus datos nos han sido facilitados directamente por usted al darse de alta en el Sitio Web o en la Aplicación.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales facilitados se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales de aplicación.

¿Qué tipo de cookies utiliza eXplorins?

eXplorins utiliza las cookies propias de la herramienta Google Analytics.

Google Analytics es una herramienta de analítica web que permite a los propietarios de páginas web saber el grado de implicación de los usuarios con su página web. Los clientes de Google Analytics pueden consultar varios informes en los que se describe cómo interactúan los usuarios que visitan sus sitios web con el propósito de mejorarlos. Google Analytics recaba información de forma anónima, es decir, informa de las tendencias del sitio sin identificar a sus usuarios.

Google Analytics capta las interacciones de los usuarios en el sitio web (hora de la visita, si el usuario ha estado antes en el sitio, qué sitio ha recomendado al usuario visitar la página web en cuestión, dirección IP, etc.).

Google Analytics no proporciona a eXplorins información sobre la dirección IP real del usuario: sólo le facilita información estadística consistente en visitas (visitantes únicos, número de páginas vistas, duración media de la visita, porcentaje de rebote, porcentaje de visitas nuevas, visitantes nuevos y recurrentes, frecuencia y visitas recientes, interacciones, páginas visitadas), datos demográficos (idioma, país/territorio, ciudad), sistema (navegador, sistema operativo, proveedor de acceso a Internet, categoría de dispositivo) y fuente o medio.

Google Analytics se rige por las condiciones generales de Google accesibles en http://www.google.com/analytics/tos.html  y las políticas de privacidad de Google accesibles en http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ .

A través de servicios de terceros dentro del sitio web eXplorins utiliza también cookies de Facebook (login), Google/Youtube (reproductor de video), Spotify (playlists de música) y Zendesk (formulario de contacto), Stripe (sistema de pago). Para más información sobre su política de cookies se puede visitar https://www.facebook.com/policies/cookies/, https://policies.google.com/privacy?hl=en, https://www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/ , https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/ y https://stripe.com/es/privacy .

eXplorins no puede controlar ni se hace responsable del contenido y veracidad de los términos y condiciones y las políticas de privacidad de terceros referenciadas en esta política de cookies.

¿Esta política de privacidad está sujeta a actualizaciones?

Sí, es posible que modifiquemos nuestra política de privacidad a medida que incorporemos nuevos servicios y productos a nuestra oferta, y la tecnología y la legislación cambien.

Nos comprometemos a que la última versión de nuestra política de privacidad sea la que está accesible en todo momento en nuestra web.